Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników platformy Smart Pobus. Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych osobowych i przetwarzamy je zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).
Administratorem danych osobowych jest Smart Pobus z siedzibą przy ul. Bracka 7186, 88933 Wrocław, Poland. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod numerem telefonu +48 185 327 064.
Zbieramy dane osobowe, które podajesz nam dobrowolnie podczas rejestracji, zapisywania się na kursy, kontaktu z nami lub korzystania z naszych usług. Dane te mogą obejmować imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania, informacje o wykształceniu i doświadczeniu zawodowym, preferencje dotyczące kursów oraz historię zakupów i uczestnictwa w kursach.
Automatycznie zbieramy również dane techniczne podczas korzystania z naszej strony internetowej, takie jak adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu, czas spędzony na stronie, odwiedzane podstrony oraz źródło ruchu. Dane te są wykorzystywane do analizy sposobu korzystania z naszej platformy i poprawy jakości świadczonych usług.
W niektórych przypadkach możemy również przetwarzać dane płatnicze niezbędne do realizacji transakcji, jednak przetwarzanie to odbywa się za pośrednictwem zaufanych dostawców usług płatniczych, którzy stosują odpowiednie środki bezpieczeństwa.
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach: świadczenie usług edukacyjnych, w tym dostęp do kursów online, materiałów szkoleniowych i wsparcia mentorskiego; obsługa procesu rejestracji i zarządzanie kontem użytkownika; komunikacja z użytkownikami, odpowiadanie na zapytania i udzielanie wsparcia technicznego; realizacja płatności i wystawianie faktur za zakupione usługi.
Dane są również wykorzystywane do wysyłki newsletterów i informacji o nowych kursach, promocjach i wydarzeniach, jeśli wyraziłeś na to zgodę; analiza statystyczna i badanie sposobu korzystania z platformy w celu ulepszania naszych usług; zapewnienie bezpieczeństwa platformy i ochrona przed nieautoryzowanym dostępem; wypełnianie obowiązków prawnych wynikających z przepisów prawa, w tym przepisów podatkowych i rachunkowych.
W przypadku marketingu bezpośredniego naszych produktów i usług, dane są przetwarzane na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu, z zachowaniem prawa do sprzeciwu wobec takiego przetwarzania.
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie zgody użytkownika, która może być w każdej chwili wycofana; niezbędności do wykonania umowy, której użytkownik jest stroną, lub do podjęcia działań na żądanie użytkownika przed zawarciem umowy; prawnie uzasadnionego interesu administratora, takiego jak analiza statystyczna, marketing produktów własnych czy zapewnienie bezpieczeństwa systemu.
Dane są również przetwarzane w celu wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze, w szczególności wynikającego z przepisów podatkowych, rachunkowych oraz dotyczących ochrony danych osobowych.
Twoje dane osobowe mogą być udostępniane zaufanym dostawcom usług, którzy wspierają nas w prowadzeniu działalności, takim jak dostawcy usług hostingowych, systemów do zarządzania kursami, narzędzi analitycznych, usług płatniczych, usług e-mailowych oraz firm księgowych i prawniczych. Wszyscy nasi partnerzy są zobowiązani do ochrony danych osobowych i mogą je przetwarzać wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami.
Możemy również ujawnić Twoje dane osobowe, jeśli jest to wymagane przez prawo, nakaz sądowy lub inne postępowanie prawne, lub gdy uzasadnione jest to ochroną naszych praw, własności lub bezpieczeństwa, naszych użytkowników lub innych osób.
Przysługuje Ci prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii; sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych; usunięcia danych w określonych przypadkach, takich jak wycofanie zgody na przetwarzanie; ograniczenia przetwarzania danych w sytuacjach określonych w przepisach RODO.
Masz również prawo do przenoszenia danych, czyli otrzymania swoich danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz przesłania tych danych innemu administratorowi. Przysługuje Ci prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora, w tym sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach marketingowych.
W przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody, masz prawo do jej wycofania w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem. Możesz również wnieść skargę do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem. Nasze środki bezpieczeństwa obejmują szyfrowanie transmisji danych za pomocą protokołu SSL/TLS, kontrolę dostępu do systemów zawierających dane osobowe, regularne kopie zapasowe danych oraz monitoring i audyt bezpieczeństwa systemów informatycznych.
Wszyscy pracownicy i współpracownicy mający dostęp do danych osobowych są zobowiązani do zachowania ich w tajemnicy i przeszkoleni w zakresie ochrony danych osobowych.
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w tym w celu wypełnienia obowiązków prawnych, rozwiązywania sporów i egzekwowania umów. Po zakończeniu świadczenia usług dane mogą być przechowywane przez okres wynikający z przepisów prawa, w szczególności przepisów podatkowych i rachunkowych.
Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do momentu jej wycofania lub do czasu osiągnięcia celu, dla którego zostały zebrane. Dane służące celom marketingowym są przechowywane do momentu wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania.
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, personalizacji treści i reklam, analizy ruchu na stronie oraz umożliwienia funkcji mediów społecznościowych. Więcej informacji na temat wykorzystywanych przez nas plików cookie znajdziesz w naszej Polityce Cookies.
Możesz zarządzać ustawieniami plików cookie w swojej przeglądarce internetowej, w tym blokować ich zapisywanie lub usuwać już zapisane pliki. Należy jednak pamiętać, że wyłączenie plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność strony.
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy użytkowników poprzez umieszczenie odpowiedniego komunikatu na naszej stronie internetowej lub poprzez wiadomość e-mail na podany przez użytkownika adres.
Zalecamy regularne sprawdzanie treści Polityki Prywatności w celu bycia na bieżąco z informacjami o tym, jak chronimy zebrane dane osobowe. Korzystanie z naszych usług po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanej Polityki Prywatności.
W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub sposobu przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami:
Smart Pobus
ul. Bracka 7186, 88933 Wrocław, Poland
Telefon: +48 185 327 064
Odpowiemy na Twoje zapytanie w możliwie najkrótszym czasie, nie później jednak niż w terminie miesiąca od jego otrzymania.